Met KLM en Air Miles vliegt u het gehele jaar door voordelig naar interessante vakantiebestemmingen in Europa, Amerika, Azië en Afrika.

Wereldse steden
Boeiende steden met eigen ogen zien en beleven? Wat dacht u van de historie van Rome, cultuur opsnuiven in Wenen, musea bezoeken in Parijs, een musical zien in Londen, shoppen in Milaan of Gaudi's architectuur ondergaan in Barcelona? U zegt het maar. De mogelijkheden zijn legio. 

Zon, zee en strand
Genieten van de voorjaarszon in Zuid-Frankrijk, lekker nazomeren in Spanje of overwinteren op de Nederlandse Antillen? Wie wil dat niet? Met KLM en Air Miles vliegt u naar zonnige oorden tegen aantrekkelijke prijzen. Een retour naar de zon wordt zo wel erg verleidelijk.

Verre, exotische oorden
Het kan natuurlijk exotischer. Zoekt u spanning, avontuur en andere culturen, dan kiest u voor een intrigerende verre bestemming. Denk eens aan India, het land van de contrasten, met de wereldberoemde Taj Mahal. Of aan Afrika, met zijn wildparken en adembenemende natuur. En wat dacht u van Zuid-Amerika, het continent van de verloren beschavingen zoals de Inca's, Azteken en Maya's.
Natuurlijk bieden ook Canada en Noord-Amerika tal van mogelijkheden. Flaneer over de brede boulevards van New York, Miami of Los Angeles. Bezoek de nationale parken van Yellowstone, Grand Canyon, Everglades of de indrukwekkende Niagara watervallen. Amerika is immers het land van de onbegrensde mogelijkheden.
Bent u 'in the mood'?

Op de hoogte blijven?
Wilt u op de hoogte blijven van KLM Air Miles informatie, inclusief onze Speciale Aanbiedingen, meldt u nu aan voor onze KLM Air Miles e-mailings.

Om een indruk te krijgen van alle mogelijke reisbestemmingen, klikt u op de homepage op het pijltje 'Een compleet overzicht van de prijzen die u in Air Miles en bijbetaling kunt voldoen'. Hier vindt u een overzicht van bestemmingen met de bijbehorende prijzen van retourtickets in Miles & Money. (per persoon, inclusief belastingen en toeslagen). Wij wijzen u erop dat het aantal stoelen dat voor Air Miles beschikbaar is, weleens beperkt is. Het kan dus voorkomen dat op bepaalde vluchten geen stoelen beschikbaar zijn voor het Air Miles programma, terwijl deze wel via een reisagent kunnen worden geboekt. Dit geldt met name voor populaire vakantieperiodes.
Wij zijn er echter van overtuigd dat het aanbod van KLM en haar partners een voldoende groot assortiment biedt om aan uw reiswens tegemoet te komen.

Via het keuzemenu op de homepage kunt u uw reis bepalen. Wij bieden drie ingangen:

Kiezen op bestemming
U selecteert een van de 150 bestemmingen. Als u op Toon vertrekdata klikt, dan verschijnt er een kalender waarop u de data voor de heen- en terugreis kunt selecteren. Na uw selectie worden de prijzen in Miles & Money getoond. 
Vervolgens klikt u op Toon vluchten voor een lijst met beschikbare vluchten (tijdstip, luchtvaartmaatschappij) voor de heen- en terugreis.
Wanneer u uw vlucht hebt gekozen, dan kunt u in drie stappen boeken.

De beschikbaarheid die getoond wordt, houdt rekening met de boekingstermijn. 
Dat wil zeggen dat u de beschikbaarheid te zien krijgt over een periode van 180 dagen voor de terugvlucht tot drie werkdagen voor vertrekdatum.
Bij het opvragen van beschikbaarheid dienen kinderen en babies meegenomen te worden in het aantal personen.

Nadat u uw reis (bestemming, datum heen- en terugreis, prijs) hebt geselecteerd, kunt u in drie stappen boeken. Om te kunnen boeken, moet u ingelogd zijn op uw persoonlijke pagina bij www.airmiles.nl. Op die manier worden uw gegevens en spaarsaldo automatisch verwerkt bij uw boeking. Bent u nog niet ingelogd, dan bieden wij de gelegenheid om vanaf deze site alsnog in te loggen. U klikt daarvoor op Log in en boek in drie stappen.

Boeken in drie stappen:

1. Reisgegevens
   U vult uw gegevens en de gegevens van uw medepassagiers in. U geeft aan voor welke Miles & Money combinatie u kiest en of u een ABN AMRO Air Miles reis- en/of annuleringsverzekering wilt afsluiten. 
   Het is belangrijk alle gegevens nauwkeurig in te vullen, want ze worden tevens gebruikt voor uw vliegtickets. De passagiersnaam dient overeen te komen met de gegevens in het geldige identiteitsbewijs.
   Vervolgens klikt u op Volgende stap.
2. Boeking
   Wij tonen u een overzicht van de persoonsgegevens die u hebt ingevoerd, de totale reissom inclusief eventuele kortingen, toeslagen en luchthavenbelasting en uw adres zoals opgenomen in het Air Miles bestand. Tevens informeren wij u over de betalingswijze. U kunt aangeven akkoord te gaan met de boekingsvoorwaarden. Door op Boek nu mijn reis te klikken, bevestigt u uw boeking en gaat u voor deze reis een aankoopovereenkomst aan met KLM.
3. Bevestiging
   U ziet de bevestiging van uw reis met boekingscode. Daarop staan alle reisgegevens die voor de boeking van belang zijn: boekingscode, datum reservering, vluchtgegevens, totale prijs, gegevens passagier(s), betalingswijze, adres. Deze boekingsbevestiging is het bewijs dat KLM de boeking heeft ontvangen en verwerkt. Wij raden u aan deze boekingsbevestiging te printen en te bewaren.  

Alleenreizende kinderen van 2 t/m 14 jaar kunnen uitsluitend telefonisch geboekt worden. Deze service dient speciaal aangevraagd te worden en gegegevens omtrent de persoon die het alleenreizende kind wegbrengt en/of afhaalt dienen doorgegeven te worden i.v.m. veiligheid.
Voor baby's (tot 2 jaar) kunnen geen aparte boekingen gemaakt worden.

Air Miles vliegtickets hebben een vast voordelig tarief het gehele jaar door. De vermelde tarieven betreffen retourtarieven op basis van economy class. Het tarief van een retourticket is inclusief alle van toepassing zijnde belastingen en toeslagen. Voor uw on-lineboeking wordt € 10,- boekingskosten per ticket in rekening gebracht. Bij telefonische boekingen betaalt u respectievelijk € 25,- en € 35,- per ticket voor Europese en verre bestemmingen.

Variatiekeuze in Miles & Money componenten
U kunt per passagier de gewenste Miles & Money component kiezen. Zo bent u nog vrijer in de wijze waarop u uw Air Miles wilt besteden.

Vluchten worden uitgevoerd door KLM en haar partners Northwest Airlines en Kenya Airways . Meer informatie over de dienstverlening van deze luchtvaartmaatschappijen kunt u op de respectievelijke sites vinden. Klikt u daarvoor op het betreffende link of op het logo bovenaan de pagina.

• Een aantal Amerikaanse vluchten wordt door Northwest Airlines uitgevoerd.
• Naar Londen kunt u ook vertrekken vanaf Rotterdam. 

Procedure
U kunt uw ticket betalen met creditcard of via iDeal. KLM Air Miles kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet tijdig ontvangen van uw betaling. Wij verzoeken u de betaling per omgaande te voldoen. Zodra uw betaling ontvangen is, zullen wij uw vliegtickets doen toekomen. 
Verzending van tickets naar het buitenland is niet mogelijk.
Als de betaling drie dagen voor vertrek nog niet is ontvangen, dan neemt de KLM Air Miles helpdesk telefonisch of per e-mail contact met u op om een aparte regeling te treffen: u maakt de betaling middels een (telefonische) spoedbetaling over. Tijdens de on-lineboeking wordt uw e-mailadres gevraagd.
Wij wijzen u erop dat spoedbetalingen kosten vanuit de bankinstelling met zich meebrengen. De tickets ontvangt u per e-mail (e-ticket) of u kunt deze afhalen op de luchthaven op de dag van vertrek.

Boeking/Betaling tien tot drie dagen voor vertrek
Voor boekingen die tien tot drie dagen voor vertrekdatum worden gedaan, verzoeken wij het verschuldigde bedrag, d.m.v. een telefonische spoedbetaling binnen één dag over te maken onder vermelding van het betalingskenmerk. Deze ontvangt u bij de on-line bevestiging van uw boeking. De tickets ontvangt u per e-mail (e-ticket) of u kunt deze afhalen op de luchthaven op de dag van vertrek.

On-line boekingstatus
Op de site kunt u exact de status van uw boeking in de gaten houden. U kunt nakijken of de factuur al verstuurd is, of uw betaling is ontvangen en of de tickets al verstuurd zijn.
U kunt uw boeking bekijken vanaf 24 uur na boeking tot twee dagen na de terugvlucht. U roept uw boeking eenvoudig op met het boekingsnummer en uw Air Milesnummer. Zo kunt u de gegevens van uw boeking altijd nakijken, ook tijdens uw reis.

E-tickets
Boekt u een Air Miles ticket, dan ontvangt u een e-ticket per e-mail. Hier in staan uw vluchtgegevens en uw e-ticketnummer. De ticketgegevens zijn veilig opgeslagen in de database van KLM. Mocht u overigens niet over e-mail beschikken, dan ontvangt u uw e-ticket(s) per post. 

E-tickets worden inmiddels voor de meeste bestemmingen uitgegeven maar helaas nog niet op alle KLM bestemmingen. In dit laatste geval ontvangt u dan een papieren ticket.

Amsterdam Schiphol: ma t/m zo 05.45 uur - 23.30 uur
Rotterdam: ma t/m vr 06.00 uur - 20.30 uur
Maastricht: ma t/m vr 09.00 uur - 13.00 uur en 13.30 uur - 17.30 uur.
Eindhoven: ma t/m vr 06.00 - 19.00 uur, za 07.00 - 14.00 uur , zo 12.00 - 17.00 uur

Voor de luchthavens Rotterdam en Maastricht kunt u in de weekenden terecht bij onze Handling Agents

Wij raden u aan om bij een Europese vlucht ca. twee uur voor vertrek en bij een intercontinentale vlucht ca. drie uur voor vertrek in te checken. Houdt u rekening met minimale inchecktijden van respectievelijk 40 minuten en 60 minuten.

Voor meer informatie over inchecktijden - en regels klik hier.

Bij boeking wordt de mogelijkheid geboden een ABN AMRO Air Miles annulerings- en/of reisverzekering af te sluiten. Bij de ABN AMRO Air Miles annuleringsverzekering zijn de Air Miles en reissom gedekt. Aan de ABN AMRO Air Miles annulerings- en/of reisverzekering kunnen pas rechten worden ontleend na ontvangst van uw betaling.
Na de boeking ontvangt u een boekingsbevestiging. Dit document dient tevens als verzekeringspolis. Uw polisnummer is gelijk aan uw Air Miles nummer. Hierop staat vermeld op welk bankrekeningnummer u de premie dient over te maken. 
De voorwaarden van de annulerings- en/of reisverzekering ontvangt u bij de polis. 

Annuleringsverzekering

Europa  € 7,50  
Buiten Europa  € 37,00 

Betaling en premie wordt per persoon berekend. Kinderen t/m 4 jaar zijn gratis meeverzekerd.

Reisverzekering

Reisduur    
Binnen Europa:   
1 t/m 5 dagen  € 6,00 
6 t/m 8 dagen  € 10,00 
9 dagen of meer  € 18,00  

Buiten Europa:   
1 t/m 5 dagen  € 8,50 
6 t/m 8 dagen  € 18,00 
9 dagen of meer  € 45,00 

Betaling en premie wordt per persoon berekend. Kinderen t/m 4 jaar zijn gratis meeverzekerd.
De reisverzekering gaat in op de dag van vertrek en is geldig tot en met de dag van thuiskomst.

In geval van annulering of schade

Op Air Miles vliegtickets gelden 100% annuleringskosten, tenzij bij de boeking een ABN AMRO Air Miles annuleringsverzekering is afgesloten en de reden van annulering conform de voorwaarden is van ABN AMRO Verzekeringen én tenzij voor aanvang van de reis de premie is betaald. U belt met de KLM-Air Miles helpdesk 
0900 – 949 0 949 (€ 0,20 p.m.) voor het annuleren van de boeking. U meldt dit tevens schriftelijk bij ABN AMRO Verzekeringen, Postbus 10085, 8000 GB Zwolle.

Als u een ABN AMRO reisverzekering heeft afgesloten, dan kunt u een schadeformulier opvragen bij ABN AMRO Verzekeringen via telefoonnummer: 0900 – 0024 (lokaal tarief). Het schadeformulier met het verzekeringsbewijs stuurt u naar: ABN AMRO Verzekeringen, Postbus 10085, 8000 GB Zwolle.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden van Air Miles en naar ABN AMRO Verzekeringen.

Vragen of problemen?
U kunt een email sturen naar klmairmiles@ogilvy.nl of rechtstreeks bellen met de helpdesk, telefoon 0900 - 949 0 949 (€ 0,20 p.m.).
Dit telefoonnummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 - 18.00 uur.
Uitgezonderd officiële feestdagen:
Tweede Paasdag
Koninginnedag
Tweede Pinksterdag
Hemelvaartsdag
Kerstmis
Nieuwjaarsdag
Op 5 december, 24 december en 31 december sluit de KLM Air Miles helpdesk om 16.00 uur.

Als u vragen hebt over het Air Miles spaarprogramma, belt u rechtstreeks met Air Miles Klantenservice, telefoon 0900 – 88 77 (€ 0,25 p.m.).
Dit telefoonnummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 – 16.00 uur (uitgezonderd officiële feestdagen). Of surf naar www.airmiles.nl.

Als u vragen hebt over Flying Blue, dan dient u contact op te nemen met het Flying Blue Customer Servcie Centre
op telefoonnummer 0900 - 040 02 52 of check alle overige informatie via www.klm.nl.

Informatie omtrent KLM & Air Miles is onder voorbehoud van wijzigingen.

Profiteer van tijdwinst en extra gemak

Wat zijn de voordelen van Internet Check-in?

• Inchecken ongeacht waar u zich bevindt (vanaf 30 uur voor vertrek).
• Zelf uw stoel kiezen en thuis op uw printer uw boarding pass afdrukken.
• Geen wachtrijen zodat u tijd bespaart op de luchthaven. 

Voor meer informatie klik hier.